Drept la replică: Magazinele Bucuria din Vaslui, victimele unei campanii de dezinformare pe rețelele sociale

Redacția Smile FM acordă dreptul la replică solicitat de conducerea magazinelor Bucuria din Vaslui, ca urmare a informațiilor apărute pe data de 27 iulie pe pagina de Facebook „Gazeta de Est”, informații pe care conducerea magazinelor le consideră false și denigratoare.

Ce s-a întâmplat

Pe 27 iulie, pe pagina de Facebook „Gazeta de Est” a fost publicat un articol în care se afirma că o familie din Tecuci ar fi ajuns în stare critică la spital după ce ar fi consumat dulciuri moldovenești cumpărate dintr-un „chioșc insalubru” situat, conform textului, chiar în parcarea Fun Shop Park din Vaslui – locație în care își desfășoară activitatea unul dintre magazinele Bucuria. Materialul, plin de acuzații grave – de la infestare cu bacterii periculoase, până la sugestii legate de prezența rozătoarelor – nu a fost însoțit de nicio dovadă verificabilă: nu a fost menționat numele niciunui spital, nu a existat vreun document medical, nicio declarație oficială a vreunei autorități sanitare și nicio confirmare din partea familiei presupus afectate.

Mai mult, potrivit conducerii magazinelor Bucuria, articolul a fost însoțit de o imagine generată sau modificată cu ajutorul inteligenței artificiale, menită să sporească impactul emoțional al textului și să inducă și mai mult publicul în eroare.

O publicație locală a preluat știrea, apoi a retras-o

Informația a fost preluată inițial și de o publicație din Vaslui. După verificări suplimentare, jurnaliștii respectivi și-au dat seama că informațiile nu se confirmă și au șters conținutul publicat. Conducerea magazinelor Bucuria salută acest gest de corectitudine profesională, dar atrage atenția că preluarea inițială, fără verificare prealabilă, arată cât de ușor se pot propaga informații nefondate atunci când presiunea audienței primează în fața verificării faptelor.

Poziția magazinelor Bucuria

Conducerea magazinelor Bucuria respinge în totalitate acuzațiile apărute pe pagina „Gazeta de Est” și le califică drept informații false, lipsite de orice bază factuală. Reprezentanții companiei subliniază că nu a fost prezentată nicio probă concretă – medicală, administrativă sau de altă natură – care să susțină cele afirmate în articol, iar autorii materialului nu au contactat niciodată magazinele pentru a solicita un punct de vedere înainte de publicare, deși acesta este un principiu de bază al oricărei relatări jurnalistice corecte.

„Este vorba despre o campanie construită pentru a genera trafic și vizibilitate pe o pagină de Facebook, nu despre o investigație jurnalistică reală. Cei care au scris acest material nu au respectat niciuna dintre regulile minime ale unei relatări responsabile și, din acest motiv, nu se pot revendica de la calitatea de jurnaliști”, transmite conducerea magazinelor Bucuria.

Reacția clienților

La articolul publicat pe pagina „Gazeta de Est” au apărut numeroase comentarii din partea unor persoane care spun că au fost clienți ai magazinelor Bucuria din Vaslui și că au avut parte de experiențe pozitive. Mulți dintre aceștia critică dur autorii materialului, pe care îi acuză de diseminare de informații false și de un atac nefondat la adresa unei afaceri locale, motivat, în opinia lor, exclusiv de dorința de a genera audiență.

Demersuri legale

Conducerea magazinelor Bucuria anunță că se va adresa instanțelor de judecată pentru ca fapta să fie sancționată conform legii. Potrivit legislației în vigoare, publicarea unor informații neadevărate, de natură să aducă atingere reputației unei persoane fizice sau juridice, poate atrage răspundere civilă, iar persoana sau entitatea vătămată are dreptul de a solicita atât repararea prejudiciului moral și de imagine, cât și, după caz, obligarea la publicarea unei rectificări. De asemenea, dreptul la replică — pe care magazinele Bucuria îl exercită și prin prezentul material — este garantat prin Legea audiovizualului nr. 504/2002 și prin Codul de reglementare a conținutului audiovizual, care prevăd expres că orice persoană ale cărei interese legitime, reputație sau imagine publică au fost lezate prin prezentarea unor fapte neadevărate are dreptul de a solicita replică sau rectificare, independent de posibilitatea de a se adresa în paralel instanțelor judecătorești.

Redacția Smile FM reamintește că a acordat acest spațiu exclusiv în baza dreptului la replică prevăzut de lege și invită orice parte implicată să prezinte dovezi concrete, verificabile, în sprijinul afirmațiilor făcute public.